Разгледайте нашите теми в раздела за помощ или се свържете с нашия Център за обслужване на клиенти.
Пазаруване в CONVERSE.BG
В converse.bg имате 30 дни, за да върнете безплатно закупените продукти. В съответствие с действащото законодателство, купувачът има право да се откаже от закупения продукт, без да посочва причини за връщането.
Вие можете да направите безплатен връщане по следния начин:
1. За да упражните правото си на отказ от договора, моля следвайте следните стъпки:
a) Попълнете Формуляр за отказ от договора от разстояние, който сте получили по имейл заедно с фактурата или който Формуляр може да откриете в линка в пар. 7, т. 7 Официални правила.
b) Внимателно опаковайте продукта/продуктите по възможност в кутията, в която сте ги получили заедно с всички налични по продукта/продуктите етикети, като ги опаковате заедно с Формуляра за отказ от договора от разстояние.
c) Залепете на видно място етикета за връщане, получен в кутията с поръчката. Премахнете старите етикети от кутията.
d) Намерете най-близкия пункт за предаване на www.psf.dhl.com.
e) Предайте пратката.